إدارة النافذة الواحدة

الاختصاصات

1. تنظيم سير عمل خدمات النافذة الواحدة وتبسيط الإجراءات المتعلقة ببيئة الأعمال والاستثمار، بالتنسيق مع الإدارات المعنية والجهات المختصة.
2. توفير كافة الخدمات الإدارية والفنية الضرورية لتسهيل عمل خدمات النافذة الواحدة، بالتنسيق مع الجهات ذات الصلة.
3. التنسيق مع الإدارات المعنية والجهات المختصة بشأن الخدمات المقدمة عبر النافذة الواحدة، بما في ذلك إجراءات تأسيس الشركات التجارية، إنشاء المصانع، وتأسيس الكيانات الاقتصادية الأخرى. ويشمل ذلك إصدار التراخيص اللازمة لمزاولة الأنشطة التجارية والاقتصادية المعتمدة في الدولة.
4. تلقي ودراسة شكاوى ومقترحات المراجعين، بالتنسيق مع الوحدات الإدارية والجهات المختصة لاتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها.
5. التنسيق مع الجهات المعنية لتبسيط إجراءات الخدمات المقدمة عبر النافذة الواحدة، وتطوير مؤشرات أداء واضحة لقياس جودة الخدمات، مع تحديد معايير زمنية لإنجازها.
6. إجراء تقييم دوري للخدمات المقدمة عبر النافذة الواحدة، وتطبيق مفاهيم الجودة الشاملة لتحسين مستوى الخدمات بالتنسيق مع الوحدات الإدارية والجهات المختصة.
7. اقتراح آليات لتطوير الأنظمة المطبقة في الجهات المعنية بالدولة، بهدف تحسين بيئة الأعمال والاستثمار، بالتنسيق مع الوحدات الإدارية المختصة والجهات ذات العلاقة.